Consumenten kunnen een online aankoop in de meeste gevallen binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden ongedaan maken. Na de melding heeft u 14 dagen om het product terug te sturen.

Koop online ongedaan maken of retour aanvragen

U hoeft vooraf geen account aan te maken. Shopify stuurt een eenmalige code naar het e-mailadres van de bestelling. Na het indienen ontvangt u een bevestiging per e-mail.

U kunt uw herroeping ook ondubbelzinnig melden met dit formulier of per e-mail aan info@jag-microphones.eu. Een reden is niet verplicht. Vermeld bij voorkeur uw bestelnummer, zodat wij uw melding snel kunnen koppelen.

Stuur het product uiterlijk binnen 14 dagen na uw melding naar:

JAG Microphones, ter attentie van retouren
Podiumtechniek B.V.
Penningweg 29
1507 DB Zaandam
Nederland

Bij een gewone herroeping betaalt u de directe retourkosten aan de gekozen vervoerder. Bij een gegronde klacht over een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product nemen wij de redelijke retourkosten voor onze rekening.

U mag het product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. De originele verpakking is geen absolute voorwaarde voor herroeping. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Bij volledige herroeping betalen wij alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering. Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na uw melding terug. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u het heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

Lees voor uitzonderingen en alle voorwaarden het retour- en terugbetalingsbeleid.