Terugbetalingsbeleid
Meil kehtib 14-päevane tagastuspoliitika. See tähendab, et pärast toote kättesaamist on sul tagastuse taotlemiseks aega 14 päeva.
Tagastamiseks peab toode olema samas seisukorras nagu selle kättesaamisel, kandmata või kasutamata, sildid küljes ja originaalpakendis. Vajalik on ka kviitung või muu ostutõend.
Tagastuse alustamiseks võta meiega ühendust aadressil info@jag-microphones.eu. Pane tähele, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile:
Ilma eelneva tagastustaotluseta meile saadetud tooteid vastu ei võeta. Tavalise tagastuse korral seadusega ette nähtud taganemisperioodi jooksul tasud otsesed tagastuskulud ise valitud vedajale. Kui tagastus on vajalik toote vea, kahjustuse või vale tarne tõttu, annab JAG tasuta tagastussildi.
Tagastamisega seotud küsimuste korral võid alati võtta meiega ühendust aadressil info@jag-microphones.eu.
Kahjustused ja probleemid
Kontrolli tellimus kohe pärast kättesaamist üle ning võta meiega viivitamata ühendust, kui toode on defektne või kahjustatud või kui said vale toote. Nii saame olukorda hinnata ja probleemi lahendada.
Erandid ja tooted, mida ei saa tagastada
Teatud liiki tooteid ei saa tagastada. Nende hulka kuuluvad näiteks kiiresti riknevad kaubad, nagu toit, lilled või taimed, eritellimusel valmistatud tooted, nagu eritellimused või isikupärastatud tooted, ning isikliku hügieeni tooted, näiteks ilutooted. Samuti ei võta me tagasi ohtlikke materjale, tuleohtlikke vedelikke ega gaase. Kui sul on konkreetse toote kohta küsimusi või kahtlusi, võta meiega ühendust.
Vahetamine
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on olemasolev toode tagastada ja pärast tagastuse kinnitamist uus toode eraldi osta.
Seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus EL-is
Olenemata eespool toodust on sul õigus tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja põhjendust esitamata tühistada või tagastada, kui kaup tarnitakse Euroopa Liitu. Nagu eespool kirjeldatud, peab toode olema samas seisukorras nagu selle kättesaamisel, kandmata või kasutamata, sildid küljes ja originaalpakendis. Vajalik on ka kviitung või muu ostutõend.
Tagasimakse
Kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, anname sellest teada ning teatame, kas tagastus on heaks kiidetud. Heakskiidu korral tehakse tagasimakse automaatselt algsele makseviisile kümne tööpäeva jooksul. Pea meeles, et pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemiseks ja kontole kandmiseks kuluda lisaaega.
Võta meiega ühendust aadressil info@jag-microphones.eu, kui tagastuse heakskiitmisest on möödunud üle 15 tööpäeva. Kui taganed kogu tellimusest, hüvitame ka esialgse standardtarne kulud. Kallima tarneviisi lisakulusid ei hüvitata.