Potrošači u većini slučajeva mogu odustati od internetske kupnje bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka. Nakon obavijesti o odustajanju imate 14 dana za slanje proizvoda natrag.

Odustajanje od internetske kupnje ili zahtjev za povrat

Nije potrebno unaprijed otvoriti račun. Shopify šalje jednokratni kod na adresu e-pošte korištenu za narudžbu. Nakon slanja zahtjeva primit ćete potvrdu e-poštom.

O odustajanju nas možete nedvosmisleno obavijestiti i putem ovog obrasca ili e-poštom na info@jag-microphones.eu. Razlog nije obvezan. Po mogućnosti navedite broj narudžbe kako bismo vašu obavijest mogli brzo povezati s narudžbom.

Pošaljite proizvod najkasnije u roku od 14 dana od svoje obavijesti na:

JAG Microphones, za povrate
Podiumtechniek B.V.
Kleine Tocht 32
1507 CA Zaandam
Nizozemska

Kod običnog odustajanja izravne troškove povrata plaćate odabranom prijevozniku. Kod opravdane reklamacije zbog neispravnog, oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda snosimo razumne troškove povrata.

Proizvod smijete pregledati na način koji bi bio moguć u trgovini. Izvorna ambalaža nije apsolutni uvjet za odustajanje. Odgovorni ste samo za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje nadilazi ono potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcioniranja proizvoda.

Kod potpunog odustajanja vraćamo sve primljene uplate, uključujući trošak najjeftinije ponuđene standardne dostave. Povrat ćemo izvršiti najkasnije u roku od 14 dana od vaše obavijesti. Možemo pričekati dok ne primimo proizvod ili dok ne dokažete da ste ga poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Za iznimke i sve uvjete pročitajte pravila povrata i povrata novca.