Pinigų grąžinimo politika
Taikome 14 dienų grąžinimo terminą. Tai reiškia, kad gavę prekę turite 14 dienų pateikti grąžinimo prašymą.
Norint grąžinti prekę, ji turi būti naudojama tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti. Jei pagrįstai įmanoma, pridėkite etiketes, visus priedus ir originalią pakuotę. Taip pat reikalingas kvitas arba kitas pirkimo įrodymas.
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu info@jag-microphones.eu. Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:
Prekės, atsiųstos iš anksto nepateikus grąžinimo prašymo, nebus priimamos. Įprasto grąžinimo per apsisprendimo laikotarpį tiesiogines siuntimo išlaidas pasirinktam vežėjui apmoka klientas. Jei prekę reikia grąžinti dėl defekto, pažeidimo arba neteisingai pristatytos prekės, JAG nemokamai pateiks grąžinimo etiketę.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@jag-microphones.eu.
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą jį apžiūrėkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra su defektu, pažeista arba gavote ne tą prekę. Įvertinsime situaciją ir pasiūlysime sprendimą.
Išimtys ir negrąžinamos prekės
Kai kurių prekių grąžinti negalima, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių, pagal individualų užsakymą pagamintų ar personalizuotų gaminių, taip pat dėl higienos priežasčių užplombuotų prekių, jei po pristatymo plomba buvo pažeista. Taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei abejojate dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.
Keitimas
Greičiausias būdas gauti kitą prekę – grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus priimtas, norimą prekę užsisakyti atskirai.
Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų ES
Jei prekės pristatomos Europos Sąjungoje, turite teisę per 14 dienų atsisakyti užsakymo arba jį grąžinti nenurodydami priežasties. Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl platesnio naudojimo, gali būti taikoma atsakomybė. Reikalingas kvitas arba kitas pirkimo įrodymas.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, apie tai pranešime ir informuosime, ar grąžinimas patvirtintas. Patvirtinus grąžinimą, pinigai per dešimt darbo dienų bus automatiškai grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu. Bankui ar kredito kortelės išdavėjui gali prireikti papildomo laiko mokėjimui apdoroti.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau kaip 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu info@jag-microphones.eu. Jei atsisakote viso užsakymo, taip pat grąžinsime pradinio standartinio pristatymo išlaidas. Papildomos brangesnio pristatymo būdo išlaidos negrąžinamos.